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Ajuda e suporte

Termos de Uso

Com o intuito de garantir o constante aperfeiçoamento deste documento e desta loja online, o presente Termo poderá ser eventualmente alterado, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, sem prévia comunicação ao usuário, exceto em casos legais.
Recomendamos, assim, que o presente Termo seja verificado periodicamente pelo usuário, de modo a garantir sua ciência acerca de toda e qualquer alteração eventualmente realizada neste documento, tendo como base a data de atualização indicada ao seu término.


ACEITE
Ao acessar esta loja online, o usuário deverá ler o presente Termo, manifestando sua concordância com relação às suas disposições, por meio do botão disponibilizado para tanto. Por meio de tal ato, o usuário demonstra sua aceitação livre, expressa e informada, sem quaisquer reservas, acerca de todo o conteúdo deste documento.
Caso o usuário não concorde com os termos e condições ora descritos, algumas funcionalidades desta loja online, poderão ficar comprometidas, tais como a compra de produtos.


INFORMAÇÕES GERAIS
Para melhor atender nossos clientes, não vendemos por atacado e reservamo-nos o direito de limitar as unidades de vendas de alguns produtos, por cliente.
Os preços podem ser exclusivos para venda na Internet, ou seja, nem sempre serão são os mesmos praticados na nossa loja física.
Ofertas e condições são exclusivas para Internet e válidos durante o "dia de hoje", podendo sofrer alterações sem prévia notificação.
As imagens dos produtos no site são meramente ilustrativas.
Alguns produtos podem sofrer reduções do fabricante. Observe bem a descrição do produto.
Nas entregas, os produtos pesáveis poderão ter variação para mais ou a menos no peso selecionado.
Venda sujeita à disponibilidade de estoque no dia da entrega, portanto o pedido pode sofre alterações após finalizado.


Trataremos a indisponibilidade dos produtos de acordo com uma das 3 opções abaixo, que você usuário poderá escolher ao finalizar o seu pedido:

  • Substituir por outro tipo/marca similar;
  • Não substituir (o valor será reembolsado);
  • Substituir por outro mediante contato.


QUANDO PODERÁ OCORRER ALTERAÇÕES NO SEU PEDIDO

  • Quando o cliente solicitar que seja incluído um produto após a finalização desse pedido.
  • Quando algum produto pesável não for possível colocar na balança a quantidade exata que você solicitou.
  • Quando algum item que solicitou não estiver mais disponível ou em condições de ser entregue.


DO PAGAMENTO
Será cobrado do cliente apenas o que constar no pedido após a separação do mesmo, seja qual for o meio de pagamento escolhido (pagamento online ou pagamento na entrega):
Caso escolha a forma de pagamento online, ao clicar em comprar, faremos uma pré reserva do valor da compra no seu cartão. Somente após a separação do seu pedido será efetivado o pagamento.
Caso ocorra alguma alteração do valor para menos, confirmaremos apenas o valor final do pedido. Caso ocorra alguma alteração do valor para mais faremos uma cobrança adicional.
Caso escolha a forma de pagamento na entrega, faremos a cobrança no ato da entrega e será cobrado o valor final do pedido definido após a separação do mesmo.


DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
O usuário se compromete a não divulgar a terceiros login e senha de acesso, nem permitir o uso de tais informações por terceiros, responsabilizando-se pelas consequências do uso de login e senha de sua titularidade.
É obrigação do usuário fornecer informações cadastrais totalmente verídicas e exatas, responsabilizando-se exclusiva e integralmente (em todas as searas jurídicas) por todo o conteúdo por si informado no item CADASTRO, mantendo atualizado e confirmado o endereço para entrega dos produtos encomendados.
O usuário declara-se ciente que os cartões alimentação são destinados apenas para compras de produtos alimentícios, conforme lei do PAT nº 6.321.


O usuário que seja menor de 18 anos de idade está ciente de que não poderá encomendar e adquirir, em qualquer hipótese, produtos alcoólicos ou que causem dependência química, conforme Art. 243 da Lei 8.069/90, responsabilizando-se pela correta informação de sua idade no item CADASTRO.


ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO
Poderemos alterar os Termos de Uso a qualquer momento, publicando sua versão atualizada nesta loja online. Recomendamos que você acesse esta página regularmente para se manter informado.